H. Daugaard half bei der Wachstumsreise der BASF
Bei der Logistikarbeit ist viel zu berücksichtigen, wenn es sich bei dem Produkt um Chemie handelt und der Markt eindeutig saisonabhängig ist. Daher wurde intensiv an der Verteilung eines der vielen chemischen Produkte gearbeitet, die H. Daugaard für BASF abwickelt.
Produktkenntnisse und ein ständiger Ansprechpartner/in sorgen für die Qualität der Logistik
Die Zusammenarbeit zwischen BASF und H. Daugaard reicht bis in die frühen 00er-Jahren zurück. Das Chemieunternehmen BASF hatte sein eigenes Logistikgeschäft verkauft, aber hatte jedoch die Ambition, mit dem Geschäftsbereich Agricultural Solutions, eine führende Position auf den nordischen Märkten einzunehmen.
Infolgedessen wurden die Chemieanlagen im Lagerterminal von H. Daugaard in Vamdrup im Laufe der Jahre erweitert, so dass wir jetzt neben der Chemie einer Reihe anderer Kunden auch rund 200 Artikelnummern der BASF bearbeiten.
„H. Daugaard hat unsere Entwicklung verfolgt und unser Wachstum erleichtert, anstatt es einzuschränken“, sagt Luisa Bülow Boje Ferrentino, die verantwortlich im Norden für die Lieferkette bei BASF Agricultural Solutions ist.
Sie betont, wie wichtig es ist, dass H. Daugaard die Produkte der BASF und die damit verbundenen besonderen Forderungen kennt. Auf diese Weise kann der Zeitaufwand für Erklärungen und Anleitungen auf ein Minimum reduziert werden. Und Sie betont die Bedeutung, dass BASF, wie auch anderer großer Logistikkunden von H. Daugaard, einem engagierten Ansprechpartner hat.
„H. Daugaard ist immer wettbewerbsfähig, wenn wir Verträge neu ausgehandelt haben. Wir könnten es vielleicht ein bisschen billiger von einem Konkurrenten bekommen, aber dann würden wir nicht den gleichen Service bekommen“, sagen Sie.
Die Lagerung und Distribution von Chemie erfordert Kenntnis
Eines der Dinge, die dazu beitragen, den Umgang mit Chemie zu etwas ganz Besonderem zu machen, sind die vielen damit verbundenen Forderungen. Sowohl die Behörden als auch die Hersteller sind sich der mit dem Umgang mit Chemikalien verbundenen Risiken sehr bewusst. Die Lagergebäude und das rollende Material müssen dem Zweck gewidmet sein, und die Fahrer/innen müssen eine spezielle Ausbildung haben.
Es stellt auch besondere Forderungen an das Lagerpersonal und die Fahrer/innen, die die Waren im Lager kommissionieren und handhaben, dass alle Produkte anhand von Chargennummern kontrolliert werden, damit sie von der Produktion bis zum Endverbraucher zurückverfolgt werden können. Für viele chemische Produkte gilt auch, dass sie keinem Frost ausgesetzt werden dürfen. Daher wird die Wettervorhersage vor dem Chemietransport genau überwacht, und bei Frostgefahr werden die Waren in Thermowagen zu den Kunden transportiert.
„Im Grunde geht es um Präzision“, sagt Jan Nielsen, Abteilungsleiter im 25.000 m² großen Lagerterminal von H. Daugaard in Vamdrup.
Er erklärt, dass für viele der chemischen Produkte für die Landwirtschaft ist das Zeitfenster für die Verwendung beim Endverbraucher sehr begrenzt. Daher ist es einfach unannehmbar, wenn ein Landwirt/in an dem Tag, an dem die Bedingungen für das Festziehen des Sprühgeräts für den Traktor ideal sind, ein falsches Produkt in der Hand hat.
„Wir müssen bei den Lieferungen äußerst präzise sein, da keine Fehlertoleranz besteht“, sagt Jan Nielsen.
Gemeinsame Einsatz hinter dem schnellen Herausbringen
Ein gutes Beispiel für die Flexibilität und das gegenseitige Verständnis, die die Zusammenarbeit zwischen BASF und H. Daugaard kennzeichnen, wurde im Frühjahr 2021 gezeigt. Das neue Produkt Balaya der BASF wurde in der Landwirtschaft mit großer Begeisterung erwartet, und im Logistikzentrum von H. Daugaard in Vamdrup war alles in Position gefahren, die Produkte an die Landwirte/innen in Dänemark zu bringen.
Es gab nur ein „aber“: die Distribution konnte erst beginnen, wenn die endgültige Genehmigung durch die Behörden vorliegt, und es würde enorme Kosten verursachen, wenn die Produkte im Frühjahr nicht die Endverbraucher erreichen würden.
„Wir wussten nicht, wann die Genehmigung kommen würde. Wir wussten nur, dass es März werden würde. Und wenn wir Balaya nicht rechtzeitig herausbringen würden, müssten die Kunden zu Wettbewerbern gehen“, sagt Luisa Bülow Boje Ferrentino.
Mit der Gewissheit, dass die behördliche Genehmigung kommen würde, hatte BASF beschlossen, eine größere Menge des neuen Fungizids herzustellen. Es war jetzt von der Fabrik in Spanien in das Lagerterminal von H. Daugaard in Vamdrup geliefert worden.
Bei chemischen Produkten ist es äußerst wichtig, dass die Angaben auf den speziellen Etiketten auf der Verpackung korrekt sind. Daher können sie nur gedruckt werden, wenn die behördliche Genehmigung vorliegt. In Vamdrup haben sie sich darauf vorbereitet, mehrere tausend weiße Fünfliterdosen mit neuen Etiketten zu versehen. Das Personal war für die Arbeit in Schichten gesichert, als die Genehmigung eintraf, und dann war es ansonsten nur noch eine Frage des Wartens.
Verkauft mit Stumpf und Stiel
Am 15. März 2021 kam die Genehmigung der Behörden zu Balaya ins Haus, und dann ging es darum, die Dinge sofort geschehen zu lassen.
Vom Büro in Kopenhagen erhielt BASF in Eile eine Pdf-Datei mit Inhalten für die Etiketten der Druckerei in Randers. In Randers erhielt ein Taxifahrer die Aufgabe, die Etiketten sofort zum Lagerterminal in Vamdrup zu fahren, und in Vamdrup war das Team bereit für die Aufgabe. Nacheinander wurden die Transportetiketten mit Balaya von den Dosen abgezogen, woraufhin neue Etiketten gesetzt wurden. Abends, am Wochenende und sogar an Ostertagen wurde daran gearbeitet, die Waren für die Landwirtschaft in Dänemark herauszubringen.
„Wir haben alles so schnell verkauft, wie es nach Hause kam. Es war eine harte und sich wiederholende Arbeit für die Lagermitarbeiter/innen, aber wenn Balaya bis Ende April nicht fertig gewesen wäre, hätten wir die Saison verpasst“, sagt Luisa Bülow Boje Ferrentino.
Wir sehen H. Daugaard als selbständig und unglaublich kooperativ. Ihre Fähigkeit, das Logistik-Rätsel von Envases Europe zu einer höheren Einheit zu machen, ist für unser Geschäft von großem Wert.
Unsere Kunden sind sehr zufrieden mit H. Daugaard. Die Weiterverfolgung ist unglaublich schnell und die Reaktionszeit ist kurz. Wir haben keine Beschwerden – und vor allem: Unsere Verkäufe steigen aufgrund der hervorragenden Lieferperformance.
Die Zusammenarbeit ist basiert auf Vertrauen und einem starken Konzept, das für beide Unternehmen gilt.
Wir erleben immer einen guten und stabilen Service mit zuverlässigen und engagierten Mitarbeitern, die Lösungen finden und agil handeln.
